1. Úvod

Tyto obchodní podmínky ("Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností Moviemews s.r.o., IČO: 54174135, se sídlem 9 Wendy Terrace Whiteport TN11 8HT ("Poskytovatel") a fyzickými či právnickými osobami ("Klient"), které využívají služby Poskytovatele.

Tyto Podmínky jsou nedílnou součástí smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Klientem a upravují jejich vzájemná práva a povinnosti.

2. Definice

V těchto Podmínkách mají následující výrazy tento význam:

  • "Účet" znamená účet vytvořený Uživatelem pro přístup a používání Služeb.
  • "Obsah" znamená jakýkoli text, grafiku, obrázky, hudbu, software, audio, video, informace nebo jiné materiály, které se objevují na Službách nebo prostřednictvím nich.
  • "Objednávka" znamená požadavek na nákup Produktů prostřednictvím Služeb.
  • "Produkty" znamená služby nabízené k prodeji prostřednictvím Služeb.
  • "Předplatné" znamená opakující se Objednávku Produktů ve stanovených intervalech.
  • "Uživatel" znamená fyzickou osobu, která přistupuje k Službám nebo je používá.
  • "Uživatelský obsah" znamená jakýkoli Obsah, který Uživatel zveřejní, nahraje, publikuje, odešle nebo přenese, aby byl k dispozici prostřednictvím Služeb.

3. Registrace účtu a jeho používání

3.1 Vytvoření účtu

Pro využívání určitých funkcí našich Služeb může být nutné zaregistrovat se k Účtu. Při registraci souhlasíte s poskytnutím přesných, aktuálních a úplných informací a s jejich aktualizací, aby zůstaly přesné. Jste odpovědní za zabezpečení svého hesla a za všechny činnosti, které se na vašem Účtu uskuteční. Souhlasíte s tím, že nás okamžitě upozorníte na jakékoli podezřelé neoprávněné použití vašeho Účtu.

3.2 Věkový požadavek

Pro vytvoření Účtu a používání našich Služeb musíte být starší 18 let. Vytvořením Účtu prohlašujete a zaručujete, že jste starší 18 let.

3.3 Jeden účet na uživatele

Nesmíte vytvářet více než jeden Účet bez našeho výslovného souhlasu. Vyhrazujeme si právo ukončit jakékoli duplicitní Účty.

3.4 Ukončení účtu

Vyhrazujeme si právo kdykoli z jakéhokoli důvodu pozastavit nebo ukončit váš Účet, včetně, ale nikoli výhradně, porušení těchto Podmínek. Svůj Účet můžete také kdykoli ukončit kontaktováním našeho zákaznického servisu.

4. Naše služby

4.1 Popis služeb

Poskytovatel nabízí služby v oblasti SEO optimalizace, obsahového marketingu, technického SEO, linkbuildingu a dalších souvisejících služeb v oblasti online marketingu ("Služby"). Konkrétní rozsah poskytovaných Služeb je vždy specifikován v individuální smlouvě nebo objednávce mezi Poskytovatelem a Klientem.

4.2 Poskytování služeb

Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby s odbornou péčí, v souladu s platnými právními předpisy a etickými principy. Poskytovatel je oprávněn pověřit poskytováním Služeb nebo jejich části třetí osoby, přičemž za jejich činnost odpovídá tak, jako by Služby poskytoval sám.

4.3 Změny služeb

Poskytovatel je oprávněn průběžně měnit a aktualizovat obsah a rozsah svých Služeb. O podstatných změnách Služeb, které by měly vliv na již uzavřené smlouvy, je Poskytovatel povinen Klienta předem informovat.

5. Práva a povinnosti Klienta

5.1 Součinnost

Klient se zavazuje poskytovat Poskytovateli veškerou potřebnou součinnost nezbytnou pro řádné poskytování Služeb, zejména:

  • Poskytovat pravdivé, přesné a aktuální informace
  • Poskytnout přístupy k webovým stránkám, analytickým nástrojům a dalším potřebným systémům
  • Včas reagovat na dotazy a požadavky Poskytovatele
  • Dodržovat doporučení Poskytovatele týkající se optimalizace webových stránek

5.2 Použití služeb

Klient se zavazuje používat Služby pouze k účelům, které jsou v souladu s těmito Podmínkami a platnými právními předpisy. Klient nesmí Služby používat způsobem, který by mohl poškodit, vyřadit z provozu, přetížit nebo narušit systémy nebo bezpečnost Poskytovatele.

5.3 Práva k obsahu

Klient prohlašuje, že disponuje veškerými právy k obsahu, který poskytuje Poskytovateli pro účely poskytování Služeb (texty, obrázky, loga, ochranné známky apod.). Klient nese plnou odpovědnost za obsah, který poskytuje Poskytovateli, a zavazuje se odškodnit Poskytovatele v případě nároků třetích stran souvisejících s takovým obsahem.

6. Ceny a platební podmínky

6.1 Ceny služeb

Ceny za poskytované Služby jsou stanoveny dohodou mezi Poskytovatelem a Klientem a jsou uvedeny v individuální smlouvě nebo objednávce. Pokud není výslovně uvedeno jinak, všechny ceny jsou uvedeny bez DPH a dalších případných daní a poplatků.

6.2 Platební podmínky

Není-li v individuální smlouvě nebo objednávce stanoveno jinak, platí následující platební podmínky:

  • Poskytovatel vystaví fakturu za poskytnuté Služby vždy na konci příslušného zúčtovacího období
  • Splatnost faktury je 14 dnů od data vystavení
  • Všechny platby musí být provedeny v měně uvedené na faktuře
  • V případě předplatného jsou platby účtovány automaticky na začátku každého předplatného období

6.3 Prodlení s platbou

V případě prodlení Klienta s úhradou faktury je Poskytovatel oprávněn:

  • Požadovat zaplacení úroku z prodlení ve výši 0,05% z dlužné částky za každý den prodlení
  • Pozastavit poskytování Služeb až do úplného zaplacení dlužné částky
  • V případě prodlení delšího než 30 dnů odstoupit od smlouvy

7. Doba trvání a ukončení smlouvy

7.1 Doba trvání

Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem může být uzavřena na dobu určitou nebo neurčitou, jak je specifikováno v individuální smlouvě nebo objednávce.

7.2 Ukončení smlouvy

Smlouvu lze ukončit:

  • Dohodou smluvních stran
  • Uplynutím doby, na kterou byla smlouva uzavřena
  • Výpovědí s výpovědní dobou 1 měsíc u smluv na dobu neurčitou
  • Odstoupením od smlouvy v případě podstatného porušení smluvních povinností druhou stranou

7.3 Důsledky ukončení

Při ukončení smlouvy:

  • Klient je povinen uhradit všechny faktury za Služby poskytnuté do data ukončení smlouvy
  • Poskytovatel je povinen předat Klientovi veškeré materiály a výstupy, které Klientovi náleží
  • Všechna přístupová práva poskytnutá druhé straně budou zrušena

8. Odpovědnost a záruky

8.1 Odpovědnost Poskytovatele

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou Klientovi porušením svých povinností. Poskytovatel však neodpovídá za:

  • Škodu způsobenou v důsledku neposkytnutí nebo nedostatečného poskytnutí součinnosti ze strany Klienta
  • Škodu způsobenou v důsledku zásahů třetích osob do webových stránek Klienta
  • Škodu způsobenou změnami algoritmů vyhledávačů nebo jiných třetích stran
  • Ušlý zisk, ztrátu obchodních příležitostí nebo nepřímé škody

8.2 Omezení odpovědnosti

Celková odpovědnost Poskytovatele za škodu způsobenou Klientovi je omezena výší odměny uhrazené Klientem za Služby za posledních 6 měsíců před vznikem škody.

8.3 Záruky

Poskytovatel se zavazuje poskytovat Služby s odbornou péčí a v souladu s obecně uznávanými postupy v oboru. Poskytovatel však neposkytuje žádné záruky ohledně konkrétních výsledků Služeb, zejména postavení ve vyhledávačích, návštěvnosti webových stránek nebo obchodních výsledků.

9. Duševní vlastnictví

9.1 Práva Poskytovatele

Veškerá práva duševního vlastnictví k materiálům, nástrojům, metodikám a postupům používaným Poskytovatelem při poskytování Služeb zůstávají ve vlastnictví Poskytovatele.

9.2 Práva Klienta

Klient získává nevýhradní, nepřenosné právo používat výstupy Služeb pro své vlastní obchodní účely. Toto právo je omezeno na dobu trvání smlouvy, není-li v individuální smlouvě stanoveno jinak.

9.3 Uživatelský obsah

Klient zůstává vlastníkem veškerého obsahu, který poskytl Poskytovateli pro účely poskytování Služeb. Klient uděluje Poskytovateli nevýhradní, celosvětovou, bezplatnou licenci k používání, úpravám, reprodukci a distribuci takového obsahu výhradně pro účely poskytování Služeb.

10. Důvěrnost informací

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které si vzájemně poskytnou v souvislosti s poskytováním Služeb. Za důvěrné informace se považují zejména obchodní tajemství, know-how, cenové informace, marketingové strategie a další informace, které nejsou veřejně dostupné.

Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení smlouvy, a to po dobu 5 let od jejího ukončení.

11. Ochrana osobních údajů

Poskytovatel zpracovává osobní údaje Klienta v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů, zejména Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách Poskytovatele.

12. Závěrečná ustanovení

12.1 Změny Podmínek

Poskytovatel je oprávněn tyto Podmínky jednostranně měnit. O změnách Podmínek bude Poskytovatel Klienta informovat alespoň 30 dnů před jejich účinností. Pokud Klient se změnou Podmínek nesouhlasí, má právo smlouvu vypovědět před nabytím účinnosti změny Podmínek.

12.2 Rozhodné právo

Tyto Podmínky a veškeré právní vztahy mezi Poskytovatelem a Klientem se řídí právním řádem České republiky.

12.3 Řešení sporů

Veškeré spory vyplývající ze smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny primárně smírnou cestou. Pokud nebude smírného řešení dosaženo, budou spory rozhodovány věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

12.4 Oddělitelnost ustanovení

Pokud se jakékoli ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo nevymahatelným, zůstávají ostatní ustanovení plně platná a účinná.

12.5 Účinnost

Tyto Podmínky jsou účinné od 1. 1. 2023.